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上海普陀区跑腿代办咨询,24小时提供咨询

2019-09-23 10:11:02 309次浏览

价 格:面议

预约挂号的发展历史是怎样的?

2010年3月,经原卫生部批准,“全国健康咨询及就医指导平台”正式启动建设,首期为用户提供就医指导、预约挂号、健康咨询、医疗支付服务,帮助用户合理就诊、方便就医。“全国健康咨询及就医指导平台”由原卫生部新闻宣传中心、中国健康教育中心组织实施,中国医院协会提供支持。

作为“全国健康咨询及就医指导平台”的官方网站,挂号网通过号源托管、HIS直连、搜索链接三种方式聚合了全国超过400家重点三级医院的预约挂号资源,建立了全国三级医院22万名医生的专长库,帮助全国用户“找对医生挂到号”。

“全国健康咨询及就医指导平台”启动两年来,已成功为全国超过1200万用户提供了预约挂号、就医指导、健康咨询服务,成为了全国规模的医疗健康服务平台。

2018年7月1日,黑龙江省卫生计生委发出通知,要求全省各级医疗机构均实行实名制挂号就诊。

预约系统有哪些特色?

1.采用标准化接口模式,实现预约挂号系统与医院内部系统的通信。

2.多种机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响。

3.标准化、自动化预约处理,保证预约挂号服务的公正性。

4.多渠道的预约方式,适合各层次、各年龄段人群使用。

5.医生排班信息及时准确,不需人工操作和传送。

6.医院调班、停诊等的处理流程,保障了患者权益,减少引起医患纠纷。

7.实现预约挂号与现场挂号的系统自动处理,保证两者不发生冲突。

8.多种机制保证了医生号源不受患者迟到、失约的影响。

预约挂号有哪些方式?

1、电脑上网预约电脑日益普及,绝大多数家庭都安装了电脑。网络预约方式主要针对中青年的患者。这些患者大都掌握了电脑上网的基本操作技能,因而能很方便的进行上网预约。

2、手机上网预约

主要针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,只要他拿出手机轻按几键,访问WAP预约挂号网址,便可迅速完成预约。

3、手机短信预约

该预约渠道与手机上网预约医院,都是针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,用户至需发送特定指令至短信预约中心,便可迅速完成预约

4、自助预约机预约

在医院挂号处、门诊大厅等显著位置放置本机器,可极大方便在医院就诊后的患者直接在医院就能预约下次就诊时间。若患者对其使用不太熟悉,还可以让现场的预约挂号导诊员协助完成。

5、热线电话预约

主要为了方便年纪较大,或不熟悉电脑操作的中老年患者。他们可以拨打热线电话预约挂号,由客服人员协助其注册、及预约。

医院挂号的挂号制度

挂号处工作人员准时上岗,着装整洁,配戴胸牌,不脱岗,工作期间不干私活。 工作人员与患者交谈,要语言文明,做到语言通俗易懂,有问必答,不与病人急吵。挂号快捷、准确,收付现金时必须唱收唱付,当面点清,备足零钱,不拒分币。

挂号处每个窗口挂号排队不超十人。凡违犯上述承诺一项者,视情节罚款10-100元,情节严重者按医院有关规定执行。除了特殊情况外(如值班),挂号处的医生负责办理门诊挂号及住院部挂号和急诊室的挂号手续,当然有些医院,尤其是大医院、正规医院,都是分开的。门诊及急诊挂号,一次是两元,住院部挂号一次是205元(包括住院押金)。

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